Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en nuestra plataforma digital. Al navegar y/o adquirir cualquier producto en este sitio web, usted acepta plenamente y sin reservas las cláusulas aquí estipuladas. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
1. IDENTIDAD DE LA EMPRESA Y OBJETO
El titular y operador responsable de este sitio web es Patitas Coquetas, con domicilio físico y operaciones principales en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. Nuestro objeto comercial consiste en la venta en línea y confección artesanal de ropa y accesorios de diseño original hechos a mano para perros y gatos, con cobertura de envíos a toda la República Mexicana.
2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
Transacciones en MXN: Todos los precios exhibidos en nuestro sitio web, así como los cargos por transacciones, se expresan y realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
Precios Totales: En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los precios mostrados en el catálogo de productos ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA del 16%). El costo del envío se desglosará de forma transparente antes de que el usuario finalice su compra en el carrito de compras.
3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA
Para garantizar una experiencia de compra segura, el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias SPEI o pagos en efectivo en tiendas de conveniencia se realiza exclusivamente a través de pasarelas de pago de terceros autorizadas (como Stripe, PayPal y/o Mercado Pago).
Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos bancarios o números de tarjeta de los usuarios. La seguridad informática y protección de dichos datos financieros es responsabilidad estricta y delegada de las plataformas de pago externas mencionadas.
4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES
Nuestras prendas se elaboran mediante procesos artesanales y colecciones de temporada. En caso de que un cliente realice la compra de una prenda del catálogo y, por un error involuntario de actualización de inventario, el producto ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción. En dicho escenario, notificaremos de inmediato al cliente y realizaremos la devolución íntegra de su dinero a través del mismo método de pago utilizado.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS
Todo el contenido visual, logotipos, ilustraciones, fotografías de catálogo, patrones de costura y diseños textiles presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes de Propiedad Industrial y Derechos de Autor en México.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, modificación, distribución, imitación o reventa de nuestros productos, imágenes e iconos sin una autorización previa, expresa y por escrito por parte del titular de la marca.
6. USO DE LAS PRENDAS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
Al adquirir nuestra ropa para mascotas hecha a mano, el cliente reconoce que se trata de artículos de moda y protección textil para animales de compañía. Patitas Coquetas no se hace responsable por daños físicos, lesiones, ingesta de materiales o cualquier incidente de salud que sufra la mascota derivados del mal uso de la prenda, el descuido del propietario, o por dejar al animal sin supervisión mientras utiliza los accesorios. Es responsabilidad del dueño asegurar el ajuste óptimo y la comodidad del animal.
7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de cualquier disputa, reclamación o controversia legal relacionada con el uso del sitio web o las transacciones comerciales en él realizadas —incluyendo quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)—, tanto el usuario como Patitas Coquetas se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
